L'ambiance au travail et la productivité du personnel

L'aspect climat social est un facteur déterminant de l'efficacité humaine au sein d'une organisation. Ce livre se focalise sur l'étude du reflet sur la productivité du personnel, des facteurs sociaux et psychosociaux réputés nuisibles à l'ambiance générale du travail à savoir les conflits interpersonnels, la discrimination, la violence et enfin le stress professionnel pouvant être généré par la recrudescence de ces fléaux et conduisant à la dépression des ressources humaines mobilisées. Au terme de ce travail, les résultats de l'étude empirique montrent que, dans le contexte camerounais des entreprises privées, la violence au travail constitue un amplificateur non négligeable du stress professionnel; ce dernier pouvant être - selon son intensité - un stimulant ou un inhibiteur de l'efficacité humaine; quant aux conflits interpersonnels, ils ne sont pas scientifiquement nuisibles à la performance humaine en entreprise; par contre, les pratiques discriminatoires s'avèrent considérablement nuisibles à la productivité des travailleurs.