Impact de la Stratégie Commerciale sur la Compétitivité d’un Port

La compétitivité d’un port est tributaire de la pertinence de la stratégie commerciale mise en place par ses dirigeants. Ce bel exemple sur du port de Douala l’a pendant longtemps positionné comme un véritable pôle de référence au cœur du Golfe de Guinée. Cette publication définit propose un modèle d’évaluation d’impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité portuaire, et fixe à la suite, les repères pour l’élaboration d’une démarche d’élaboration de stratégie commerciale portuaire qui se démarque de la démarche classique. En plus des trois préalables classiques que sont la vision stratégique de la Direction Générale, la veille concurrentielle et la prise en compte des objectifs de compétitivité lors de la définition des objectifs marketings du port, la méthode PDCA d’amélioration des processus vient baliser chacune des étapes. La mise en œuvre dans le cas du Port de Douala (Cameroun) a permis de faire des recommandations concrètes pour l’optimisation de la fonction commerciale, en vue d’une amélioration certaine de la compétitivité de ce port de l’Afrique Centrale.