Le télétravail : vers une adaptation des pratiques managériales

La question du management du télétravail reste encore peu évoquée. Les enjeux du télétravail, et de surcroît, ceux liés au management de celui-ci, sont désormais devenus cruciaux. En effet, si le télétravail est un facteur de qualité de vie au travail et participe à concilier la vie professionnelle et personnelle, il peut s’avérer être un facteur de risques psychosociaux. Afin que le télétravail soit une réussite pour les différents acteurs de l’entreprise, il est nécessaire et indispensable que les pratiques managériales soient adaptées et qu’elles évoluent en adéquation avec les besoins spécifiques de l’environnement. Le télétravail affecte la façon de travailler, la relation de travail et le contrôle du fait de la modification du cadre spatio-temporel. L’enjeu du télétravail réside alors dans la capacité de gestion induit par la déspatialisation. De la notion de contrôle émergent les concepts de confiance, et d’autonomie qui font partie de cette relation de contrôle manager - télétravailleur. Ce processus offre une opportunité pour les managers de piloter la performance et de développer les compétences et savoir-être de leurs télétravailleurs.