A la fin du siècle dernier, la Société Nationale des Chemins de fer Français (SNCF) a du faire face à deux phénomènes majeurs: l’évolution de la demande des clients, d’une part, et la volonté de déréglementer les marchés protégés des industries de réseaux, d’autre part. Quel a été l'impact de cet environnement sur les rôles des contrôleurs de gestion de la SNCF? Se sont-ils opposés ou ont-ils contribués à la mutation de l'entreprise? Pourquoi? De 1995 à 1998, ils jouent un rôle d’acteurs du changement en s’appuyant sur une représentation financière du management, paradoxalement très critiquée dans la littérature académique et peut- être en décalage avec les contingences de l’entreprise publique de réseau mais destiné surtout à faire évoluer la culture des cheminots.La thèse propose également une typologie des rôles des contrôleurs et une perspective méthodologique pour les études de terrain.
Détails du livre: |
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ISBN-13: |
978-613-1-55043-0 |
ISBN-10: |
6131550433 |
EAN: |
9786131550430 |
Langue du Livre: |
Français |
By (author) : |
Gilles DAVID |
Nombre de pages: |
312 |
Publié le: |
26.11.2010 |
Catégorie: |
Management |