L'organisation du travail : un duel de perspectives

Cet ouvrage traite des nouvelles formes d’organisation du travail, sujet ayant été abordé par plusieurs auteurs sous l’angle de l’impact des pratiques novatrices sur la performance des organisations. Nous proposons plutôt d’étudier les déterminants des pratiques liées à l’organisation du travail. Pour ce faire, deux perspectives sont utilisées : la contingence et la perspective institutionnelle. Les résultats de cette étude sont concluants. La perspective de la contingence explique mieux la présence des pratiques liées à l’organisation du travail que la perspective institutionnelle. Malgré tout, l’approche institutionnelle permet de démontrer que le type de concurrence auquel sont soumises les organisations annonce la présence de pratiques parmi lesquelles figurent les équipes autonomes de travail, la rotation des tâches, l’enrichissement et l’élargissement des tâches, les cercles de qualité ainsi que la réingénierie des processus. Enfin, cet ouvrage amorce une réflexion à l’égard des motifs qui poussent les organisations à mettre en place des pratiques novatrices affectant l’organisation du travail.