Déterminants communicationnels en période de crise à Covid-19

La perception et les pratiques des habitants de Goma face aux messages relatifs à la pandémie à coronavirus 2019 est une réalité ici abordée sous un neuf éclairage, celui du décèlement des facteurs politiques et psycho-médiatiques à la base du niveau de perception des habitants de Goma au quartier Mikeno vis-à-vis des messages relatifs à la Covid-19 en RDC. Sur base de la théorie de communication de la crédibilité-confiance de Carl Houland, l’auteure situe le niveau du problème en déterminant la part de responsabilité de l’émetteur, du message et du récepteur dans la problématique de la résistance des populations vis-à-vis des recommandations leur faites. Elle a adopté une approche qualitative appuyée par la méthode historique, descriptive, analytique et l’observation, la documentation et l’interview semi-structurée avec une frange de leaders d’opinion, de résidents et de commerçants de Mikeno. Elle fait constater que la perception des habitants a été complexe et ambivalente.