Bonjour Digital ! Bienvenue à la rencontre du Luxe & du Relationnel

L’objectif de ce livre est de montrer que les marques de Luxe réussissent toujours aussi bien à communiquer grâce aux métiers relationnels. Pour répondre à cette problématique, nous avons dû nous pencher sur l’analyse de plusieurs concepts. Tout d’abord, l’objet de cette étude a été d’analyser le plus possible et d’essayer de donner une définition la plus complète possible de Luxe du point de vue de l’échantillon. La communication, par tous les canaux possibles, a ensuite été abordée afin de comprendre et faire un état des lieux des moyens actuellement déployés par les marques de Luxe. La dernière notion abordée porte sur le lien établi entre les marques de Luxe et le consommateur. En effet, il y a plusieurs composantes à distinguer qui sont à l’origine de la relation marque / consommateur. Le but de cette étude étant de démontrer que malgré une digitalisation croissante, les métiers relationnels restent malgré tout le pilier de la communication des marques de Luxe.