Perceptions du personnel sur la gestion sans papier

La plupart des organisations des pays en développement ont connu une grande révolution avec l'introduction de la gestion sans papier. Malgré cela, une grande partie des employés continue à ne compter que sur le papier pour les opérations quotidiennes au travail. On peut se demander ce qui peut expliquer cette situation, surtout dans un cas où il y a présence d'outils et d'infrastructures modernes d'information, de communication et de technologie (TIC). . Cette étude a donc exploré les perceptions du personnel sur l'utilisation d'un système de gestion basé sur les TIC (sans papier). Elle s'est également concentrée sur la manière dont la direction est capable de faire face à ces perceptions des employés. Cette étude a mis en évidence le fait que les organisations sont actuellement confrontées à des problèmes qui peuvent être résolus par l'utilisation d'un système complet de TIC ou de gestion sans papier.