De la communication des entreprises sur les réseaux sociaux

L’approche du marketing « social » définit par Bradner en 2009 définit les 4P du social marketing (Permission / Proximité / Perception / Participation) comme la base des bonnes pratiques d’entreprises sur les réseaux. Dans le cadre de cette recherche, nous nous attacherons à répondre à la problématique suivante : Entre le marketing « commercial », son approche par le Mix Produit / Prix / Place / Promotion et le Marketing « social » définit par Bradner (2009), quelle est l’approche la plus pertinente pour communiquer sur les réseaux sociaux ? L'expérience menée sur Facebook révélera-t-elle l’attrait des utilisateurs pour une communication marketing version 3.0 ?