Tourisme sportif en quête d'identité

Alors qu’une croissance de la consommation sportive s’observe, le développement de son offre dans le tourisme tarde à se structurer. Ce paradoxe entraîne à s'interroger sur la culture des professionnels du sport. Leur identité professionnelle repose sur les valeurs intrinsèques du sport qui se heurtent aux réalités industrielles du tourisme. Ce phénomène incite à explorer comment les organisations font face aux résistances induites par la rationalisation nécéssaire de leur activité professionnelle. Ce sentiment est d'autant plus accentué que les organisations utilisent un modèle instrumental pour gérer leur culture d’entreprise. En France, les professionnels s’identifient d’avantage dans la représentation sociale de leur métier que dans sa matérialité. Six études de cas d’entreprise valide cette approche. Lorsque les organisations transforment leur matérialité professionnelle, elles l’accompagnent d’une communication valorisant le métier. Vingt entretiens affinent la spécificité de cette construction dans le tourisme sportif où les professionnels s’affirment dans l’authenticité d’une communication qu’ils construisent avec leurs clients.