Processus d'évaluation individuelle de la formation professionnelle

Par l’intermédiaire de Talent factory réalise plus de 165.000 heures de formation professionnelle chaque année depuis six ans. Cependant, l’entreprise n’a que les heures pour mesurer ses actions. Ainsi, la recherche-action s’est intéressée à la problématique « comment évaluer l’utilité de la formation professionnelle afin d’apprécier les actions de formation ? ». Pour y apporter des résultats, des entretiens et enquêtes ont été effectués auprès des participants en se référant au modèle d’évaluation à quatre niveaux de Donald Kirkcpatrick. Les résultats ont montré que la formation, suivant les indicateurs d’évaluation, a des effets bénéfiques au niveau des participants et des départements. En effet, l’analyse de la réaction, des acquis de la formation, de transfert de compétences et de retour sur investissement ont valorisé ses actions.