La résolution extrajudiciaire des litiges en ligne

Le procès est souvent un moment difficile puisque cette procédure longue et coûteuse est souvent préjudiciable pour les parties. Cependant il est parfois nécessaire puisqu’il consiste à convertir un conflit, parfois violent, en parole sensées notamment grâce au formalisme de la procédure. Mais n’existe-t-il pas d’autres moyens permettant de trancher un litige sans avoir recours à une confrontation par la voix judiciaire ? A cette volonté d’éviter une confrontation s’ajoutent également la complexité du droit, l’augmentation du nombre de procédure, la mondialisation, la rapidité des moyens de communication, la loyauté du commerce, la concurrence… Ces éléments ont nécessairement remis en cause les systèmes existants et on fait naître la volonté de développer de nouvelles formes de résolution des litiges en ligne moins coûteuses, plus rapide et plus accessibles. Ce livre pour objectif de mettre en avant le fait que l’accès à la justice au XXIème siècle a vocation à s’adapter aux innovations en matière de technologies de l’information et de la communication. Car si les nouvelles technologies lancent de nouveaux défis au droit, la réciproque est vraie.